【カセツウ】月に100万円稼げる通訳者になりたい！あなたのための（元）通訳コーディネータの本音ブログ

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お客様の声をまとめてみました

酒井です。

ただいまホテルで合宿中です。

＜パラレルキャリアの考え方＞

昨日の学べるカセツウのテーマは
「クレーム対応の考え方」でした。

・クレームの構造
・クレームを入れるコーディネータの立場
・コーディネータは誰の味方？
・クレームが起きると仕事はなくなる？
・クレーム発生！何をするべき？
・クレームになるかもと思ったら自分から伝えるべき？
・クレームは全部訳者に伝える？

こんなところから派生して、
結局のところは「関係性」の話が
軸になったような気もする。