【顧客に選ばれるために】コンビニでエクレアを買って思ったこと - 【カセツウ】月に100万円稼げる通訳者になりたい！あなたのための（元）通訳コーディネータの本音ブログ

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おはようございます！
”稼げる通訳者育成”コーチ、酒井です。

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通訳エージェントのコーディネータとして10年勤めた後、コーチとして独立して「通訳者になりたい！」「それも稼げる通訳者に！」「ずっと通訳をやっていきたい」「でも通訳の仕事が来ない・・・」「スキルはあると思うのに何が足りないの？」「長くやっていればそのうち報われるはず」と思っている方を、通訳スクールも通訳エージェントも教えない、メンタルとマーケティングの観点からサポートしています。

このブログではその経験を活かして通訳エージェントの本音、通訳コーディネータの本音をベースに、「稼げる通訳者になりたい！」「ずっと通訳者を続けたい！」あなたの役に立つヒントをお届けしています。

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今日のタイトルは「【顧客に選ばれるために】コンビニでエクレアを買って感じたこと』」です。

中野区の区役所内にあるコンビニでエクレアを買ったんです。
普通のエクレアです、手作りとかじゃなくて。コンビニによくある。

レジに持っていってお金を払ってエクレアを受け取って、帰ろうとしたら、、、
店員さんが、声をかけてきました。

『そのエクレア、今日からリニューアルされたんですよ。きっとおいしいと思いますよ(^_^)』

まあ、どーでもいい一言です。
なくってもいい、というか、普通はない一言です。
たいしたことじゃありません。

で、そんなたいしたことない一言をもらって、私が思ったことは、、、

『この辺でコンビニ使うなら、またここで買うか』

でした。

普段、「選ばれるために！」なんていろいろ言ってはいますが、結局、やることはそんな大げさなことじゃないと思います。

こういうなにげないところで、特に「期待もしてない」ことをすることで、顧客は「大切にされてる」「なんかうれしい」と思ってリピートしてしまうものなんですよね。