ブログ担当の酒井です。 クレーム、受けたくありませんよね。しかし、どんな優秀な通訳者であっても、数十年もクレームゼロでやり過ごすことは「不可能」といっても過言ではないでしょう。クレームの発生は「起こり得るリスク」ではない、なぜなら「必ず発生…
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